TOPページ
|
英語
日本語
|
CONNECT WITH US:
ホーム
JCNについて
サービス
お問い合わせ
会員企業ログイン
*
ホーム
プレスリリース
2019年05月10日 10時00分
Source:
NEC Corporation
NEC、様々なシステムやクラウドサービスと音声で連携できるコミュニケーションプラットフォームを発売
第一弾として、一斉通知・音声自動応答機能を提供
東京, 2019年05月10日 - (JCN Newswire) - NECおよびNECプラットフォームズは、企業や自治体の様々なシステムやクラウドサービスなどと音声で連携するコミュニケーションプラットフォームとして、コミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV9000CTシリーズ」、ならびに専用のミドルウェア「UNIVERGE Integration Platform」(以下、UIP)を本日より販売開始します。
UIPを活用したメニューは今後拡張していく予定で、第一弾として、災害時・緊急時の音声通報を実現する「一斉通知機能」と、移動しながら次の予定や会議室などを音声で確認できる「音声自動応答機能」の2つの機能を提供します。
また、ホテル客室向けなどの特定業種向けの端末として、大型タッチパネル情報ターミナル「UNIVERGE GT890」をラインナップに追加した他、SIPマルチライン電話機、スマートフォンアプリケーションの機能強化を図りました。
NECおよびNECプラットフォームズは、今後も様々なシステムやクラウドサービス、AI・IoTなど最新技術と音声の連携で新たな価値を提供することで、お客様のビジネスにおけるイノベーション創出に貢献していきます。
特長
1. 様々なシステムと音声の連携でワークスタイル、ビジネスモデルを変革するコミュニケーションを実現
Web API対応により、様々な領域のシステムやサービス(クラウド含む)と音声認識をはじめとする最新技術エンジンとの接続が可能です。連携したシステムやサービスは、UIPのGUIを使いドラッグアンドドロップで処理のフローを柔軟に設定できます。これらの連携により、お客様のワークスタイル、オペレーション、ビジネスモデルの変革を行い、課題解決に貢献します。
2. 災害時・緊急時に有効な一斉通知機能と、ハンズフリー業務に最適な音声自動応答機能を提供
一斉通知機能では、災害時の緊急通知やシステムのアラート情報など、メール等で届く通知・通報を音声でリアルタイムに受信することができます。本機能は、近年、特に大規模災害に対する備えとして必要性が高まっている、より確実な一斉通知に対応するものです。
また、音声自動応答機能は、次の会議の時間や場所などスケジュールを音声で確認でき、歩きながらスマートフォンが操作できない移動中や、スマートフォンの操作が禁止されている接客業において高い利便性を実現します。
3. 従来機種の信頼性・継承性を維持
UNIVERGE SV9000CTシリーズは、これまで培ってきた高品質・高信頼の電話・通信技術を継承し、安心・安全なコミュニケーション環境を提供します。また、コミュニケーションサーバの冗長化機能により、BCP(事業継続計画)対策として、緊急時の業務継続を可能とします。
また、NEC独自のソフトウェア技術により、大規模コールセンターなどでお客様業務を支えるために可用性を高めたUCサーバモデルも提供します。
なお、現行UNIVERGE SV9000シリーズから、電話機や回線カード、ゲートウェイ装置などを活用したまま新システムへの移行が可能です。
4. 新端末の追加や既存端末の機能強化などユーザインタフェースを刷新
ホテル客室向けなどの特定業種向けの端末として、新たに大型タッチパネル情報ターミナル「UNIVERGE GT890」をラインアップに追加しました。
また、既存のSIPマルチライン電話機「UNIVERGE DT900」においては顔写真付きパーソナル電話帳や直感的でわかりやすいポータル画面機能を採用し、スマートフォンアプリケーション「UNIVERGE ST500」もIPナースコールシステムと連動するなど機能強化を図りました。
NECグループは、安全・安心・効率・公平という社会価値を創造する「社会ソリューション事業」をグローバルに推進しています。当社は、先進ICTや知見を融合し、人々がより明るく豊かに生きる、効率的で洗練された社会を実現していきます。
本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://jpn.nec.com/press/201905/20190510_02.html
概要:日本電気株式会社(NEC)
詳細は www.nec.co.jp をご覧ください。
Source: NEC Corporation
セクター: IT
Copyright ©2024 JCN Newswire. All rights reserved. A division of Japan Corporate News Network.
関連プレスリリース
NEC、SBTiからNet-Zero目標の認定を取得
2024年04月16日 14時00分
NEC、京王プラザホテルに顔認証チェックインを実現する「NEC スマートホスピタリティサービス」を提供
2023年08月09日 13時00分
富士通など、サイバーセキュリティの強化を目的に通信分野へのSBOM導入に向けた実証事業に着手
2023年08月01日 11時30分
NEC、磐田市と共同でアプリを活用して市民の健康づくりと地域活性化を目指す実証事業を開始
2023年07月31日 11時00分
NEC、企業と社会のサステナブルな成長を支えるESGの取り組みを公開
2023年07月14日 13時30分
NEC、沖縄本島と石垣島、宮古島と久米島を結ぶ光海底ケーブルの建設を完了
2023年07月13日 13時00分
東京電力・NEC・Hondaなど、分散型エネルギーリソースを活用した実証事業を開始
2023年07月12日 15時00分
NEDO・日本電気・富士通、ポスト5Gに向けた基地局装置間の相互接続性検証の大幅な効率化に成功
2023年07月12日 10時30分
NEC、国内IT業界で初めてとなるTNFDレポートを発行
2023年07月10日 11時00分
NEC、日本市場向け生成AIを開発・提供開始
2023年07月06日 15時00分
もっと見る >>
新着プレスリリース
トヨタ、2023年度 販売・生産・輸出実績を発表
2024年04月25日 16時16分
《"株のアルゴリズム取引"を個人投資家も実現可能に!》 株の自動売買アプリ「Trade Stand(トレスタ)」が 大幅アップデートを発表
2024年04月25日 12時00分
三菱重工、タイの超大型複合火力発電所プロジェクトでM701JAC形GTCCの7系列目が運転開始
2024年04月24日 14時30分
トヨタ・モビリティ基金、「自転車事故削減に向けた新たな官民連携のあり方」に関するシンポジウムを開催
2024年04月24日 14時00分
Honda、新型SUV「WR-V」受注状況について
2024年04月24日 10時00分
三菱みなとみらい技術館に「空・宇宙ゾーン」を新設、リニューアルオープン
2024年04月24日 10時00分
China Medical System: New Drug Application of Desidustat Tablets Accepted in China
2024年04月23日 23時06分
「富士通SX調査レポート2024」を公開、サステナビリティ経営成功のカギはデータ利活用
2024年04月23日 10時00分
富士通、世界初 形式の異なる企業のデジタルアイデンティティー証明書を変換する技術を開発し欧州データスペースへの接続実証に成功
2024年04月19日 10時00分
ランドクルーザー、新型車"250"シリーズを発売
2024年04月18日 15時00分
Honda、「N-VAN」を一部改良し発売
2024年04月18日 15時00分
三菱重工と日本ガイシ、アンモニア分解ガスからの膜分離水素精製システムを共同開発
2024年04月18日 14時00分
PAREMINAが革新的な抗老化ソリューションを携えて、Beautyworld Tokyo 2024でアジア初上陸を発表
2024年04月18日 13時45分
富士通とオラクル、日本市場におけるデータ主権要件に対応するソブリンクラウドの提供に向け戦略的協業
2024年04月18日 11時00分
トヨタの新スポーツメディア「トヨタイムズスポーツ」始まる
2024年04月17日 15時00分
Microex Launches Web3.0 Financial Trading Solution - Pioneering Innovation in Financial Technology
2024年04月17日 15時00分
エーザイ、抗てんかん剤「フィコンパ(R)」の注射剤を新発売
2024年04月17日 10時00分
LEXUS、ミラノデザインウィーク2024に出展
2024年04月16日 18時00分
三菱商事、米国ルイジアナ州におけるDACプロジェクトへの参画について
2024年04月16日 14時00分
NEC、SBTiからNet-Zero目標の認定を取得
2024年04月16日 14時00分
もっと見る >>