TOPページ
|
英語
日本語
|
CONNECT WITH US:
ホーム
JCNについて
サービス
お問い合わせ
会員企業ログイン
*
ホーム
プレスリリース
2021年02月17日 10時00分
Source:
NEC Corporation
NEC、ServiceNowを活用したITサービス運用を高度化するソリューションを販売開始
東京, 2021年02月17日 - (JCN Newswire) - NECは、ServiceNow Inc.(注1)の提供するグローバルで豊富な実績のあるデジタルワークフローを実現する「ServiceNow」と、IT運用デジタル化ソフトウェア「Exastro IT Automation」(注2)やNECの統合監視ソフトウェア「WebSAM SystemManeger G」(注3)とを組み合わせた「ITサービス運用高度化ソリューション」を2021年4月から提供開始します。また、同ソリューションの導入支援サービスやマネージドサービスも合わせて提供します。
昨今、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で各国の都市機能・経済活動が停滞したことを受け、New Normalな社会に向けてデジタルシフトが急速に進展しています。これから必要となるのは、より強い社会・企業を取り戻すための本質的な改革であり、スピード感が求められます。しかし、これらを支えるシステムは大規模化・複雑化しており、作業量は増大する中、限られた人員でサービスを維持する必要があります。
今回の新ソリューションは「ServiceNow」と、オープンソースの「Exastro IT Automation」の設計管理・自動化機能とを組み合わせることで、システム情報を自動的に取得し、鮮度の高い構成管理データベースで一元的に管理します。運用・開発に携わる全ての担当者が正確な情報にアクセスして運用することで、運用プロセス間の情報伝達ミスをなくし、複数部門や人による運用プロセスの管理の効率化とサービスレベルの向上を実現します。
また、「ServiceNow」と「WebSAM SystemManager G」の監視静観機能や大量イベントの集約機能と連携することにより、システムから発生するイベントから対応が必要な障害イベントに自動的に絞り込んで「ServiceNow」にインシデント登録することが可能となり、不要なオペレーションの削減とサービスレベルの向上に貢献します。
1. ITサービス運用・構築の高度な自動化
企業内およびクラウド環境に構成されたハイブリッドなシステムにおいて、サービス運用とシステム開発がもつシステムリソース情報を融合し、エンドツーエンドの運用・開発作業の構造化・自動化を可能にします。サービスの変更やリリース作業の自動化に加え、コミュニケーションコストを含めたITサービス運用の全行程で運用コストを改善します。
2. 高度・迅速な対処が可能なサービス運用の実現
業務アプリケーションが稼働する多種多様なシステムから生じる大量のイベントを分析し、対応すべき情報のみをオペレータに伝達することで、最適で効率的な運用を実現します。また、検知した障害が影響を与えるサービスやユーザーを判別し、迅速に通知することによって業務への影響を最小限に抑えます。
3. 豊富な運用実績に基づいたマネージド型サービスや導入支援サービスを提供
NECでは、企業変革を推進するDX基盤における業務効率化・従業員満足度を高めるサービスとして「ServiceNow」を自社に採用しています。この経験と豊富な運用実績をもとに、導入フェーズにおける導入支援サービス、導入後の安定運用の運用支援サービス、さらにマネージドサービス「NECマルチクラウド運用サービス」などを提供します。
なお、今回の発表にあたり、ServiceNow Japan合同会社 執行役員社長 村瀬 将思氏より、以下のエンドースメントを頂戴しております。「ServiceNow Japanは NECのServiceNow を活用したマネージドサービス、 IT サービス運用を高度化するソリューションの発表を心より歓迎いたします。NECはServiceNowのユーザー、またパートナーとして、ServiceNowを活用し自社及び、数多くのお客様への業務効率化や企業変革に取り組んでいます。この度提供を開始するソリューションは、ミッションクリティカルを始めとした様々なステムの管理・効率化やサービスレベルの更なる向上を実現するものと確信しております。NECとServiceNowは、日本のお客様の更なる発展、デジタルトランスフォーメーションに向け、協力して参ります。」
本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://jpn.nec.com/press/202102/20210217_01.html
概要:日本電気株式会社(NEC)
詳細は www.nec.co.jp をご覧ください。
Source: NEC Corporation
セクター: IT
Copyright ©2024 JCN Newswire. All rights reserved. A division of Japan Corporate News Network.
関連プレスリリース
NEC、SBTiからNet-Zero目標の認定を取得
2024年04月16日 14時00分
NEC、京王プラザホテルに顔認証チェックインを実現する「NEC スマートホスピタリティサービス」を提供
2023年08月09日 13時00分
富士通など、サイバーセキュリティの強化を目的に通信分野へのSBOM導入に向けた実証事業に着手
2023年08月01日 11時30分
NEC、磐田市と共同でアプリを活用して市民の健康づくりと地域活性化を目指す実証事業を開始
2023年07月31日 11時00分
NEC、企業と社会のサステナブルな成長を支えるESGの取り組みを公開
2023年07月14日 13時30分
NEC、沖縄本島と石垣島、宮古島と久米島を結ぶ光海底ケーブルの建設を完了
2023年07月13日 13時00分
東京電力・NEC・Hondaなど、分散型エネルギーリソースを活用した実証事業を開始
2023年07月12日 15時00分
NEDO・日本電気・富士通、ポスト5Gに向けた基地局装置間の相互接続性検証の大幅な効率化に成功
2023年07月12日 10時30分
NEC、国内IT業界で初めてとなるTNFDレポートを発行
2023年07月10日 11時00分
NEC、日本市場向け生成AIを開発・提供開始
2023年07月06日 15時00分
もっと見る >>
新着プレスリリース
EM2AI Revolutionising the Dental Industry: New AI Products Promise Transparent Treatment Plans for Patients
2024年04月23日 15時00分
Citi, UBS, GS view positive on Fosun's core business-focused strategy
2024年04月23日 13時28分
「富士通SX調査レポート2024」を公開、サステナビリティ経営成功のカギはデータ利活用
2024年04月23日 10時00分
富士通、世界初 形式の異なる企業のデジタルアイデンティティー証明書を変換する技術を開発し欧州データスペースへの接続実証に成功
2024年04月19日 10時00分
ランドクルーザー、新型車"250"シリーズを発売
2024年04月18日 15時00分
Honda、「N-VAN」を一部改良し発売
2024年04月18日 15時00分
三菱重工と日本ガイシ、アンモニア分解ガスからの膜分離水素精製システムを共同開発
2024年04月18日 14時00分
PAREMINAが革新的な抗老化ソリューションを携えて、Beautyworld Tokyo 2024でアジア初上陸を発表
2024年04月18日 13時45分
富士通とオラクル、日本市場におけるデータ主権要件に対応するソブリンクラウドの提供に向け戦略的協業
2024年04月18日 11時00分
トヨタの新スポーツメディア「トヨタイムズスポーツ」始まる
2024年04月17日 15時00分
Microex Launches Web3.0 Financial Trading Solution - Pioneering Innovation in Financial Technology
2024年04月17日 15時00分
エーザイ、抗てんかん剤「フィコンパ(R)」の注射剤を新発売
2024年04月17日 10時00分
LEXUS、ミラノデザインウィーク2024に出展
2024年04月16日 18時00分
三菱商事、米国ルイジアナ州におけるDACプロジェクトへの参画について
2024年04月16日 14時00分
NEC、SBTiからNet-Zero目標の認定を取得
2024年04月16日 14時00分
「LEXUS OVERTRAIL CAMP 2024」を開催
2024年04月15日 13時30分
InnoEX promotes Hong Kong as international I&T hub
2024年04月13日 20時00分
三菱重工航空エンジン、航空エンジン向け燃焼器製造の「MHIAEL長崎工場」2期棟を竣工
2024年04月12日 08時00分
FBS Releases a Major Update to Mobile App: Everything Is Now in Users' Smartphone
2024年04月11日 23時08分
Atlas Lithium、三井物産から3,000万米ドルの戦略的投資およびオフテイク契約を獲得
2024年04月11日 22時00分
もっと見る >>